一、導(dǎo)致人際關(guān)系不良與溝通障礙的原因： 1.訊息不正確、不完全或被扭曲 1.過濾作用 2.知覺的影響與選擇性知覺 3.語言 2.不夠自我肯定、保護自我、傳達臺面上的話(溝通的內(nèi)涵不真)（小我、私心），以攻擊他人來保護自己 3.過于求完美 4.無法了解不同背景、經(jīng)驗、成見及人格類型者之個別差異 二、如何增進人際關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)能力 1.肯定自我價值－以愛為生活目標(建立大我) ◎把愛給予對方，才會和對方產(chǎn)生共鳴 2.常存感恩的心，歸零，而非以100分為標準 3.打破求完美的行

1．對暴躁易怒的危害性要有足夠的認識。 在生活中我們常?？吹?，有些人因為一些不足掛齒的小事而發(fā)怒，做出不該做的事，引起惡性斗毆，甚至導(dǎo)致人命案子的發(fā)生，最后鋃鐺入獄，事后常常后悔不已。所以發(fā)脾氣并不能使問題得到解決，反而會增加新的矛盾。 2．增強理智感，學會克制自己的怒氣。 增強理智感，可以使我們遇事多思考，多想想別人，多想想事情的結(jié)果，認真對待，慎重處理。一旦發(fā)覺自己出現(xiàn)了沖動的征兆時，及時克制，加強自制力。 3．學習一些幫助自己克制暴躁脾氣的好方法。 在家進而或在課桌上貼上“息怒”、“制怒”一類的警言

為何有人過分地追求完美？有人夸夸其談，喜歡炫耀自己？有人爭強好勝，總想占個上風？南京心理咨詢師蘇薇如說，這種種表現(xiàn)，其中有的是“自卑情結(jié)”引出的“自卑補償”。自卑情結(jié)，一般是在人幼年時種下的。孩子的認知像一張白紙，“笨蛋”、“殘廢”等一點點有關(guān)自尊的傷害，都會在他的心靈里扎根，長出自卑的樹來?！白员扒榻Y(jié)”植根于人的潛意識中，很可能連他本人都沒有意識到，但它總會有所表現(xiàn)，有的直接表現(xiàn)為退縮，有的卻與之相反，如更加爭強好勝。心理學家阿德勒稱這種現(xiàn)象為“自卑補償”?！白员把a償”讓很多人獲取了成功。如，拿破侖、納

路博士： 您好！我父親是一名抑郁癥患者，反復(fù)發(fā)作，用過多種抗抑郁藥，療效欠佳，被大夫診斷為“難治性抑郁癥”。2003年3月份，因再次發(fā)作到某市精神衛(wèi)生中心治療，大夫根據(jù)我父親的病情（自殺企圖非常明顯，且為難治性抑郁癥），決定為我父親實施電休克治療，共進行6次，的確起到了很好的效果。但近來媒體頻頻報道電休克治療網(wǎng)癮對兒童會造成不良影響，我不知道我父親經(jīng)過電休克治療后，是否對他的大腦也會產(chǎn)生影響？ 這位家屬提到的問題是很多其他病員家屬所關(guān)心的，特別是患者在使用藥物治療效果欠佳時，伴有極度興奮、

時下，許多大學校園里的女大學生用奶瓶喝水似乎已經(jīng)成為一種時尚，這讓辛辛苦苦供孩子讀書，渴望她們長大成人創(chuàng)業(yè)自立的父母難以理解，有的更是不能接受。他們不明白這些孩子到底怎么了？ 有人認為這是年輕女孩喜歡標新立異，希望借此吸引他人的注意，提高回頭率，不過是盲目追求時尚的一種表現(xiàn)罷了；從心理發(fā)展的角度分析，這是一種不成熟的表現(xiàn)，或者說是這些女大學潛意識里不希望自己成熟起來，她們在追求一種童年期的安全感，她們不能或是不愿接受現(xiàn)實中存在的壓力，期待自己像孩童時期一樣能夠得到別人的保護，是兒童期滯留的

“最近不知怎么了，以前很喜歡的工作現(xiàn)在越做越?jīng)]勁，上班打不起精神，從前的熱情和雄心再也找不到了，整天簡直就是在混日子。”心理咨詢中經(jīng)常遇到來自職場人士類似的抱怨。其實他們正遭受職業(yè)枯竭的威脅。 職業(yè)枯竭是一種在工作的重壓之下身心俱疲的狀態(tài)，是身心能量被工作耗盡的感覺，人處于一種身心耗竭的狀態(tài)，也稱之為心理枯竭。助人工作者、工作投入者、高壓力群體和自我評價低者是職業(yè)枯竭的高危人群。 職業(yè)枯竭表現(xiàn)為以下六大特征： 一是生理耗竭，指職業(yè)枯竭的臨床維度，主要特點是感到持續(xù)性的精力不充沛、極度疲勞