孫玲玲，學(xué)生/青少年心理科護(hù)士長(zhǎng)，主管護(hù)師，山東省護(hù)理學(xué)會(huì)第八屆科普委員會(huì)委員，2022年榮獲“淄博市最美護(hù)士”稱號(hào)，帶領(lǐng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)2024年護(hù)理品牌獲省級(jí)三等獎(jiǎng)，2025年臨床帶教老師案例分享獲省級(jí)一等獎(jiǎng)，臨床護(hù)理案例分享獲省級(jí)三等獎(jiǎng)，團(tuán)隊(duì)多項(xiàng)科普作品獲省、市、院級(jí)榮譽(yù)。

用心靈之光點(diǎn)亮希望之路

——淄博市精神衛(wèi)生中心孫玲玲新手護(hù)士長(zhǎng)的成長(zhǎng)之路

一、初心如炬：在生命課里淬煉成長(zhǎng)

      2004年，護(hù)理專業(yè)畢業(yè)的她來(lái)到淄博市精神衛(wèi)生中心參加工作，她清晰記得，躁狂癥患者周先生將藥片撒得滿地都是。她沒(méi)有立即訓(xùn)斥，而是默默撿起藥片，坐在兩米外的椅子上輕聲說(shuō)：“您上次說(shuō)女兒要中考了，她最近有和您聯(lián)系嗎？”這句話讓暴躁的患者突然怔住，主動(dòng)接過(guò)了水杯。她說(shuō)：“心理護(hù)理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，但真誠(chéng)永遠(yuǎn)是萬(wàn)能鑰匙?！?/p>

二、破繭成蝶：用創(chuàng)新思維重塑護(hù)理模式

      2022年晉升護(hù)士長(zhǎng)后，創(chuàng)新使用“心靈解碼計(jì)劃”護(hù)理模式 ： 

1.設(shè)計(jì)情緒色卡，讓患者通過(guò)顏色傳遞心理狀態(tài)，將繪畫(huà)的色卡放入到“悄悄話信箱”中，讓護(hù)士能夠及時(shí)了解患者的心理晴雨表。

2.開(kāi)發(fā)心理療愈盒，用沙盤、曼陀羅繪畫(huà)、OH卡牌等非語(yǔ)言媒介搭建溝通橋梁，讓有效溝通助力患者康復(fù)的步伐。 

3.研發(fā)新型健康宣教模式，采取視頻、游戲宣教等多維度的宣教方式，提高公眾健康意識(shí)，讓護(hù)理服務(wù)由疾病照護(hù)向健康促進(jìn)轉(zhuǎn)型。

三、薪火相傳：讓護(hù)理溫度代代延續(xù)

      作為全院最年輕的護(hù)士長(zhǎng)，她建立"成長(zhǎng)伙伴制"，要求每位資深護(hù)士結(jié)對(duì)培養(yǎng)新人。她主導(dǎo)“磁性護(hù)理”的理念，帶領(lǐng)護(hù)士們做有溫度的“提燈少女”。護(hù)理不僅是技術(shù)，更是生命的對(duì)話。在她的影響下，科室護(hù)理滿意度連續(xù)三年保持在99%以上。

四、結(jié)語(yǔ)

      從晨曦初露到星夜闌珊，她的腳步始終在病房中穿梭。面對(duì)贊譽(yù)，她說(shuō)："我們不僅是醫(yī)囑的執(zhí)行者，更是心靈的擺渡人。"她用21年青春將南丁格爾之燈化作溫暖的精神之光，她從青澀的護(hù)理新兵成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的管理者，用專業(yè)與溫度書(shū)寫(xiě)著新時(shí)代護(hù)理人的擔(dān)當(dāng)。