張笑梅，精神科男一病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，中共黨員，副主任護(hù)師，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，2021年榮獲山東省百佳護(hù)士長(zhǎng)，連續(xù)多年榮獲醫(yī)院護(hù)理管理先進(jìn)個(gè)人。

以心為燈，照亮精神康復(fù)之路

      張笑梅1998年參加工作，一直在精神科臨床一線從事護(hù)理工作，至今已經(jīng)堅(jiān)守了27年。雖然青絲夾雜了白發(fā)，容顏沉淀了歲月，但潔白的衣裳不變，信守的承諾不變，奉獻(xiàn)的追求不變。

      以身作則，勤勉盡責(zé)：每天早上，她都會(huì)提前來到病房，了解患者情況，做好當(dāng)天重點(diǎn)工作安排。在同事印象中，她雖然是護(hù)士長(zhǎng)，但基礎(chǔ)生活護(hù)理都是她親自帶頭去干，從來沒有覺得自己是護(hù)士長(zhǎng)，這些活就不用干了。平時(shí)更是細(xì)心檢查各項(xiàng)工作完成情況，病區(qū)各項(xiàng)工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，想方設(shè)法滿足患者及家屬的各種需要......諸多的瑣事使她整日忙碌奔波，加班加點(diǎn)已是家常便飯，雖然如此忙碌，她的工作卻井井有條。

      臨危不亂，創(chuàng)新管理：精神科護(hù)理工作不僅艱辛，而且具有一定危險(xiǎn)性和不可預(yù)見性。一次，她在餐廳看護(hù)患者進(jìn)食，突然發(fā)現(xiàn)有一位患者面色蒼白，頭和身子向一側(cè)歪斜，她判斷患者可能是發(fā)生了噎食，立即呼叫其他工作人員展開搶救，患者牙關(guān)緊閉，她隨手拿來一把勺子，撬開患者牙齒，將手指深入患者口腔摳出梗阻食物，患者轉(zhuǎn)危為安，她的手指和手背卻被患者牙齒劃破多處。為了減少和避免類似事件的發(fā)生，她和科室護(hù)理同仁總結(jié)出一項(xiàng)創(chuàng)新管理方法：基于6S管理法下的精神科食物全流程精細(xì)化管理。該方法實(shí)施后，有效減少了噎食不良事件的發(fā)生，并且該創(chuàng)新案例還榮獲淄博市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)典型案例展示第八名和山東省護(hù)理學(xué)會(huì)臨床護(hù)理典型借鑒性案例二等獎(jiǎng)。

      精進(jìn)不休，暖心守護(hù)：工作之余，她不斷夯實(shí)專業(yè)技能，利用業(yè)余時(shí)間自費(fèi)學(xué)習(xí)心理學(xué)，并所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中，先后將敘事護(hù)理，繪畫療法，格式塔咨詢技術(shù)引入病區(qū)，耐心傾聽患者的故事，幫助解開患者心靈深處的枷鎖。

      從青絲到華發(fā)，張笑梅在精神科護(hù)理崗位堅(jiān)守27年，用專業(yè)筑牢安全屏障，用傳承守護(hù)生命希望。當(dāng)晨光再次灑進(jìn)病房，那個(gè)永遠(yuǎn)步履匆匆的身影，仍在續(xù)寫著關(guān)于守護(hù)與希望的故事。