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    門診就診流程圖

    發(fā)布時(shí)間:2022/10/14 14:26:14文章來源:本站

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    一、我院門診就診的基本流程:

    1.現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約的患者需攜帶實(shí)體卡(社保卡/身份證/就診卡)到院后,在門診自助掛號(hào)機(jī)上進(jìn)行掛號(hào)就診。自助掛號(hào)機(jī)具體操作流程為:插卡→首頁(yè)選擇"當(dāng)日掛號(hào)"→取號(hào)→就診。

    2.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的患者可以通過"健康淄博"公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約,到院后直接在自助掛號(hào)機(jī)上進(jìn)行取號(hào)就診。

    注:掛號(hào)/取號(hào)均免費(fèi),診療費(fèi)就診時(shí)由醫(yī)生刷卡收取

    普通門診診療費(fèi)為4/人;

    副主任醫(yī)師為12/;

    主任醫(yī)師為21/人。

    二、我院門診就診的基本規(guī)則:

    1.候診規(guī)則:門診患者在自助機(jī)上取號(hào)后,到候診區(qū)等候,按取號(hào)的時(shí)間順序依次就診;關(guān)注候診區(qū)顯示屏就診信息和叫號(hào)系統(tǒng)喇叭播報(bào),以免過號(hào)。

    2.復(fù)診患者:做完相關(guān)檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目后,可回到診室與醫(yī)生協(xié)商復(fù)診時(shí)間。

    3.過號(hào)或遲到患者:需在自助機(jī)上重新取號(hào),按最新的時(shí)間順序就診。

    4.優(yōu)先人群(需持證):老年人、殘疾人、現(xiàn)役軍人、消防救援人員、高層次人才、雙招雙引人才、計(jì)劃生育特殊家庭等群體,本人持證享受優(yōu)先就醫(yī)待遇;經(jīng)分診護(hù)士初步評(píng)估的急診患者優(yōu)先就診。

    4.心理咨詢特別提醒:因?yàn)樾睦碜稍冮T診耗時(shí)較長(zhǎng),為了合理利用醫(yī)療資源,提高患者就醫(yī)體驗(yàn),需要心理咨詢的患者可通過"健康淄博"公眾號(hào)進(jìn)行心理咨詢室線上預(yù)約;或直接到門診三樓心理咨詢室線下預(yù)約咨詢。

    三、常見問題:

    Q1 "健康淄博"公眾號(hào)已經(jīng)約了號(hào),但過了預(yù)約時(shí)間怎么辦?

     A:因個(gè)人原因在預(yù)約的規(guī)定時(shí)間內(nèi)未趕到醫(yī)院的患者,原預(yù)約時(shí)間作廢,需再次在自助機(jī)上重新進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)后,按預(yù)約時(shí)間順序依次排隊(duì)就診。

    Q2 如果掛不到上午的號(hào),中午還能就診看病嗎?

    A:可以。我院除專家門診外,普通門診中午有值班醫(yī)生,患者可在午間取號(hào)進(jìn)行就診看病。

    Q3 醫(yī)院的就診時(shí)間段有哪些?如有突發(fā)精神意外患者或非常規(guī)工作時(shí)間段來取藥怎么辦?

    A:我院的正常接診時(shí)段:

    夏季制    上午 08:00——12:00   下午 1400——17:30          

    非夏季制  上午 08:00——12:00   下午 1330——17:00

    我院門診實(shí)行24小時(shí)應(yīng)診制。

                               


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