2008年4月7日上午九點(diǎn)，市精神衛(wèi)生中心召開(kāi)“貫徹全省全市加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、開(kāi)展‘兩好一滿(mǎn)意’活動(dòng)會(huì)議精神大會(huì)”，參加會(huì)議的人員有院辦公會(huì)成員、工會(huì)委員、各行政、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人，會(huì)議由丁慎吉副院長(zhǎng)主持。
    會(huì)上醫(yī)務(wù)科董漢振科長(zhǎng)首先傳達(dá)了山東省衛(wèi)生廳《關(guān)于在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的意見(jiàn)》的文件，之后路英智院長(zhǎng)結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，就如何貫徹會(huì)議精神進(jìn)行了動(dòng)員講話(huà)，并對(duì)今后的工作進(jìn)行了布署。路院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)指出，開(kāi)展“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，要不等、不靠、立即動(dòng)手。一要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的重要意義，加強(qiáng)自我教育、自我改進(jìn)、自我提高，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、從政行為。服務(wù)、質(zhì)量問(wèn)題是當(dāng)前擺在全院干部、職工面前的首要問(wèn)題，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系尤為重要。二要正確把握要求，務(wù)求“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)取得實(shí)效。各科室要始終繃緊安全這根弦，特別是病區(qū)主任、護(hù)士長(zhǎng)更要時(shí)時(shí)警醒，提高對(duì)應(yīng)急問(wèn)題發(fā)生的預(yù)見(jiàn)性，把各方面工作做到前頭，抓病區(qū)服務(wù)和質(zhì)量，防患于未然，以進(jìn)一步減少各類(lèi)糾紛的發(fā)生。三是就相關(guān)制度、目標(biāo)管理等方面的內(nèi)容，醫(yī)院將于近期召開(kāi)職代會(huì)，專(zhuān)門(mén)研究服務(wù)、質(zhì)量問(wèn)題，要將《關(guān)于在全院實(shí)施質(zhì)量管理的規(guī)定》、《關(guān)于醫(yī)療安全獎(jiǎng)懲的規(guī)定》、《市五院醫(yī)療事故處理辦法》、《關(guān)于強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)定》等提交職代會(huì)討論?？傊?，目前醫(yī)院工作的重中之重是抓安全、抓穩(wěn)定、抓服務(wù)、抓質(zhì)量，提高五院的美譽(yù)度。