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    非暴力溝通

    發(fā)布時間:2023/2/27 9:48:35文章來源:本站

    在生活中,也許我們并不認為自己的談話方式是“暴力”的,但是我們的語言常常會引發(fā)自己和他人的痛苦。到底什么是非暴力溝通呢?馬歇爾·盧森堡博士把它定義為是一種能使人們情意相同,互尊互助,和諧相處的溝通方式。非暴力溝通有四步法,首先是觀察,我們對于某件事情觀察到什么?不管是否喜歡,只是說出人們所做的事情,清楚的表達觀察結果,而不判斷或評估,接著,表達出我們的感受,例如受傷,害怕,喜悅,開心等,然后我們要說出那些需要導致那樣的感受,最后是提出具體的請求,借助這四個要素誠實的表達自己,是非暴力溝通的一個方面。

    暴力溝通的表現(xiàn)又有那些呢?常見的有四種異化的溝通方式,會迅速讓溝通進入死胡同,給朋友帶來巨大痛苦和傷害。第一種,道德評判,我們常常會認為,如果一個人的行為不符合我們的價值觀,那他就被看作是不道德的或是邪惡的。第二種,進行比較。比較也是評判的一種形式,比較的背后是自以為是。第三種,回避責任,很多人喜歡說,我不得不,我不得不學習,我不得不找工作,我不得不談戀愛,我不得不聽知行合一讀書,這種表達方式就是回避責任,將責任歸于外部,出問題也跟我沒有關系。第四種,強人所難,在我們不經(jīng)意間說出的話中往往暗含著威脅。

    那么,怎么才能避免溝通暴力,正確說話呢?正確說話的第一個關鍵技巧,講故事,很多話不能直說,要用講故事的方法,才能讓對方更容易接受,才能說到對方心坎上,心眼里。第二個關鍵技巧是建聯(lián)系,聯(lián)系的背后是情感連接。只有和對方聯(lián)系起來,溝通才會更順暢,更容易被接受。它的前提是傾聽,傾聽對方的感受,傾聽對方的需要。第三個關鍵技巧示弱,有時候我們要適當?shù)姆诺妥宰?,忽視面子,讓對方不去防備自己,覺得沒有威脅。不要把自己太當回事。例如,我確實有很多問題,你覺得我怎么做才能更好呢?你是老師,我向你學,這就是示弱。

    我們要學會按照非暴力溝通四步法,讓愛融入生活,用全身心傾聽他人的感受,運用非暴力溝通的模式,去追尋更美好的世界。

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