從細(xì)節(jié)做起,確?;颊甙踩?,提升患者滿意度
發(fā)布時(shí)間:2019/2/11 13:52:48文章來源:
近日,淄博市精神衛(wèi)生中心檢驗(yàn)科對(duì)門診采血窗口進(jìn)行了改造,降低了采血臺(tái)的高度,并且加寬加高了采血窗口,目前已經(jīng)改造完成并投入使用。
檢驗(yàn)科原來窗口較高,約95厘米左右,患者必須站著或者坐較高座椅才能方便采血。經(jīng)向院辦公會(huì)提交議題,由總務(wù)科負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行施工,改造后的采血窗口高度降至75厘米,患者座位放低,采血時(shí)更加舒適,安全性得到保證;采血窗口擴(kuò)大之后,給予患者和采血者的空間變得更加寬敞,便于采血,也有利于檢驗(yàn)科工作人員與患者的交流,更加人性化。
檢驗(yàn)科將繼續(xù)秉承以患者為中心的服務(wù)宗旨,持續(xù)改進(jìn),為而努力。
(檢驗(yàn)科 張志成)