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仁心仁術(shù) 點(diǎn)亮“心燈” ——市精神衛(wèi)生中心以病人為中心創(chuàng)新服務(wù)模式紀(jì)實(shí)

發(fā)布時(shí)間:2014/12/19 11:47:29文章來(lái)源:
  
   
    11月27日,在淄博市精神衛(wèi)生中心臨床心理科內(nèi)觀病區(qū),一場(chǎng)以“感恩的心.感謝有你”為主題的醫(yī)患聯(lián)歡會(huì)正在進(jìn)行,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)護(hù)人員和住院患者歡聚一堂,載歌載舞,共同許下心愿,吹滅蠟燭。臨床心理科森田病區(qū)也舉辦了“心連心”醫(yī)患聯(lián)歡會(huì),倡導(dǎo)敞開(kāi)心扉,溝通心靈,互相關(guān)愛(ài),共同成長(zhǎng)。醫(yī)患聯(lián)歡會(huì),是該中心創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式的一個(gè)實(shí)踐主題。
    近年來(lái),隨著精神疾病醫(yī)療模式的變革和創(chuàng)新,市精神衛(wèi)生中心圍繞“以病人中心”、“一切為了病人”、“為了病人的一切”的理念,從養(yǎng)“心”、護(hù)“心”入手,深化服務(wù)內(nèi)涵,促進(jìn)了病人的康復(fù)和好轉(zhuǎn)。
    創(chuàng)新模式,讓病人動(dòng)起來(lái)。市精神衛(wèi)生中心是我市唯一一所三級(jí)精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu),是全市精神衛(wèi)生的龍頭,擔(dān)負(fù)著臨床心理與精神衛(wèi)生的醫(yī)教研、預(yù)防、康復(fù)、心理危機(jī)處置,以及全國(guó)的內(nèi)觀、森田療法專業(yè)培訓(xùn)和全市重性精神疾病管理工作。
    近年來(lái),該中心堅(jiān)持以病人為中心,著眼于全新的精神疾病治療康復(fù)模式,注重關(guān)注病人預(yù)后生活質(zhì)量和社會(huì)功能。改變過(guò)去封閉式、單純藥物治療的醫(yī)療模式,完善臨床治療-心理關(guān)愛(ài)-功能康復(fù)-社會(huì)支持的綜合治療模式,使病人在盡可能接近社會(huì)自然環(huán)境中治愈疾病,改變了過(guò)去康復(fù)期病人自言自語(yǔ)、走路劃圈的殘障生存狀態(tài)。
    各臨床學(xué)科圍繞這一核心內(nèi)涵,競(jìng)相推出了工娛療法、運(yùn)動(dòng)療法等各自的實(shí)踐主題,提高病人康復(fù)質(zhì)量,促進(jìn)其更好地恢復(fù)社會(huì)功能,順利回歸社會(huì)。
    臨床心理科和精神科被評(píng)為山東省醫(yī)藥衛(wèi)生重點(diǎn)學(xué)科,路英智教授、任清濤教授分別為這兩個(gè)省重點(diǎn)學(xué)科的帶頭人。臨床心理科被確認(rèn)為中國(guó)森田療法臨床治療及科研基地、中國(guó)五大內(nèi)觀療法培訓(xùn)基地之一,心理學(xué)博士路英智擔(dān)任中國(guó)森田療法專業(yè)委員會(huì)主任委員、內(nèi)觀療法專業(yè)委員會(huì)副主任委員,為森田療法、內(nèi)觀療法在我國(guó)的推廣做出了積極的貢獻(xiàn)。
    近年來(lái),面對(duì)當(dāng)今社會(huì)心理和精神疾病高發(fā)的勢(shì)態(tài),市精神衛(wèi)生中心以提升公眾心理健康水平為己任,加快重點(diǎn)專科建設(shè),優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu),大力發(fā)展精神科二級(jí)學(xué)科,促進(jìn)學(xué)科發(fā)展更優(yōu)、更精、更強(qiáng)。  
    技高更重德,術(shù)精更重仁。“對(duì)于精神衛(wèi)生中心來(lái)說(shuō),這里醫(yī)生看的是病,救的是心;用藥治病,更需以愛(ài)療傷。因此仁愛(ài)和責(zé)任是精神衛(wèi)生工作者職業(yè)道德的根基?!笔芯裥l(wèi)生中心院長(zhǎng)任清濤說(shuō)。  
    今年2月,在內(nèi)觀病區(qū)經(jīng)常看到一個(gè)1歲多的小男孩。小男孩的媽媽王女士有一次在商場(chǎng)的廁所摔倒,當(dāng)時(shí)感到特殊臟,回家后立即洗澡,卻仍覺(jué)得洗不干凈,又重新洗澡。此后,王女士開(kāi)始頻繁洗手、洗臉、洗澡,她每天站在水龍頭前反復(fù)洗手、洗臉,嚴(yán)重時(shí)把臉都洗破了。醫(yī)生診斷王女士患有強(qiáng)迫癥。但住院治療又面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題:夫妻雙方家在外地,雙方老人無(wú)法幫忙照看孩子,丈夫在外地打工維持全家生計(jì)。內(nèi)觀病區(qū)積極幫助她解決困難,同意她帶著孩子住院治療。病區(qū)特意安排其住進(jìn)單間,醫(yī)護(hù)人員輪流幫忙照看孩子,其他病人和家屬也紛紛伸出援手,幫助這對(duì)特殊的母子。此前王女士不會(huì)做飯,都是醫(yī)護(hù)人員在病區(qū)炊事活動(dòng)間幫孩子蒸雞蛋、煮面條、做可口的食物,并手把手地教王女士做飯做菜。住院一個(gè)多月,王女士感受到來(lái)自內(nèi)觀病區(qū)大家庭的親情和關(guān)愛(ài),極大地促進(jìn)了她的康復(fù)。出院時(shí),她和丈夫?qū)⒁幻嫔蠒?shū)“愛(ài)心的源泉 精神的家園”的錦旗送給內(nèi)觀病區(qū)的醫(yī)護(hù)人員。
    66歲的姜女士,退休在家頤養(yǎng)天年,老伴體貼,子女孝順,日子過(guò)得很舒心??砂肽昵八裏o(wú)明顯原因出現(xiàn)睡不著覺(jué),耳邊經(jīng)?!奥?tīng)到”有人議論她、說(shuō)她的壞話,總覺(jué)得有人跟蹤、監(jiān)視、控制她,她緊張、害怕。她住進(jìn)女一病區(qū)后,剛開(kāi)始受幻覺(jué)、妄想支配,行為沖動(dòng)、胡言亂語(yǔ),對(duì)治療極不配合,拒絕打針、服藥,覺(jué)得飯菜和藥里面都有毒。護(hù)理人員從生活上關(guān)心她,幫助她剪指甲、整理床單,耐心傾聽(tīng)她訴說(shuō),及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。姜女士病情逐漸好轉(zhuǎn),經(jīng)過(guò)半年的治療,終于痊愈出院。    
    治病療傷,醫(yī)院也是所好學(xué)校。精神衛(wèi)生中心是治療疾病的地方,也是一所改變認(rèn)知,增強(qiáng)正能量,促進(jìn)心理成長(zhǎng)的好學(xué)校。內(nèi)觀病區(qū)以感恩為精神主題,大力傳播健康和諧的心理文化,通過(guò)內(nèi)觀療法,讓病人學(xué)會(huì)感恩他人、反思自己,以更加清晰和樂(lè)觀的態(tài)度看待自己和社會(huì)。在這里,醫(yī)患之間更像一種尊愛(ài)有序的師生關(guān)系,醫(yī)生會(huì)耐心傾聽(tīng)病人的反思,并及時(shí)給予肯定和引導(dǎo),使病人獲得尊嚴(yán)和認(rèn)可,并從中得到人生的力量。該病區(qū)收治的許多酒癮、網(wǎng)癮病人,以及學(xué)習(xí)困難學(xué)生等,都收到滿意的效果,取得了良好的社會(huì)效益。
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