為維護流浪乞討精神疾病患者的合法權益，根據(jù)《淄博市人民政府辦公廳關于進一步做好城市流浪乞討人員中危重病人、精神病人救治工作的通知》，市精神衛(wèi)生中心本著為政府分憂、為百姓造福的宗旨，積極踐行群眾路線，充分發(fā)揮公共衛(wèi)生職能，對淄博市救助管理站送來的、從該站接回的以及經(jīng)該站同意由公安、城管送來的流浪乞討精神疾病患者，實施醫(yī)療救治和基本生活照料，至今已收治該類患者30多人，保障了他們的生命健康，促進了其精神康復。
    流浪乞討精神疾病患者入院時個人衛(wèi)生狀況都很差，病區(qū)工作人員首先要對其進行衛(wèi)生處置，洗澡、理發(fā)、剪指甲，換上干凈的病員服，像洗刷用品、餐具、衣物、女性用的必需品、零食等本應由家屬提供的物品，病區(qū)醫(yī)護人員你一件、我一件從家中帶來，為這個特殊的群體解決了生活用品難題。醫(yī)院考慮到這部分患者沒有家人探視，心理上難免感到孤單、無助，就從細節(jié)入手，讓他們感受的濃濃的親情。病區(qū)為他們每人初選了一個生日，每當生日這天就為他們買來生日蛋糕、食堂專門下好一碗熱騰騰的長壽面送到壽星手上，院領導、病區(qū)醫(yī)護人員、其它住院患者一起為他們送上生日祝福。他們中的大多數(shù)都是第一次過這么溫馨的生日，很多人都流下了激動的淚水。
    流浪乞討精神疾病患者住院期間，市精神衛(wèi)生中心實行先救治后結算的辦法，保證他們優(yōu)先得到及時有效系統(tǒng)治療。病區(qū)醫(yī)護人員不僅為他們提供人性化的醫(yī)療護理服務，還積極對他們進行心理疏導，想方設法與其溝通，了解他們的姓名、父母及家庭成員姓名、家庭住址、身份證號碼等信息，準確記錄并及時與救助站聯(lián)系，希望早日幫助這些流浪乞討人員找到親人、回歸家庭。根據(jù)這些信息，救助站已成功為其中的9個人找到了家人，由家人將他們接回家中。