齊女士是一名機(jī)關(guān)工作人員，名牌大學(xué)畢業(yè)，看上去端莊大方、精明強(qiáng)干，有一定工作能力，頗為自負(fù)，家庭也還不錯(cuò)。但近幾年她卻不斷地到上級(jí)有關(guān)部門投訴，訴說(shuō)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她心懷不軌，故意要整她，要求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主持公道，還她清白。有關(guān)部門經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)她說(shuō)的情況和事實(shí)有很大的出入，甚至毫無(wú)根據(jù)。但她還是不斷寫信到省里、中央有關(guān)部門反映自己的情況，有時(shí)還利用節(jié)假日親自跑到北京，要找國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人討公道。再以后干脆班也不按時(shí)上了，動(dòng)不動(dòng)就進(jìn)京上訪。弄得單位領(lǐng)導(dǎo)壓力很大，不知道她這是怎么回事，家庭也出現(xiàn)了不小的矛盾，因?yàn)樗烀χ显L，根本無(wú)暇顧家了。
    現(xiàn)在社會(huì)上除了維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益而投訴的人外，有些人就像齊女士這樣，不斷地到處投訴，但投訴的內(nèi)容卻與事實(shí)相距甚遠(yuǎn)。他們敘述的情況很容易叫不明真相的人相信，并博得他們的同情，但知情的人則認(rèn)為這是不正常的。其實(shí)，他們是患了一種叫做“偏執(zhí)性精神障礙”的精神疾病。其中最突出的癥狀為系統(tǒng)的被害妄想，即堅(jiān)信自己受到某些人或部門的迫害。
    本病的病因目前不明，它的發(fā)生具有素質(zhì)傾向和特定的人格特征，如主觀固執(zhí)、敏感多疑、遇事易激動(dòng)、過(guò)于自負(fù)、好幻想等，即偏執(zhí)型人格。他們往往不能虛心接受批評(píng)，不能實(shí)事求是地對(duì)待生活中的各種遭遇。由于他們過(guò)于自負(fù)、情緒化和敏感，當(dāng)遇到挫折時(shí)會(huì)將事實(shí)加以曲解，認(rèn)為別人不信任和捉弄他，憑主觀想像把一些無(wú)關(guān)的細(xì)節(jié)賦予特殊的意義，感到被迫害而形成偏執(zhí)觀念。受此偏執(zhí)觀念的支配，他們與周圍的沖突必然增加，反過(guò)來(lái)又可強(qiáng)化妄想偏執(zhí)觀念。這種妄想又與現(xiàn)實(shí)生活中的某種體驗(yàn)和經(jīng)歷有關(guān)，因而具有現(xiàn)實(shí)性，無(wú)明顯不合邏輯或荒誕離奇的內(nèi)容。有這種偏執(zhí)觀念的人到處喊冤，寫控告信，不辭勞苦，甚至廢寢忘食，不達(dá)目的不罷休，這是病理性意志增強(qiáng)的表現(xiàn)。當(dāng)取得一定成效時(shí)會(huì)更加強(qiáng)化其妄想觀念。在不涉及妄想的情況下，他們的言談舉止、情緒反應(yīng)等精神活動(dòng)是恰當(dāng)?shù)模渌矫嬉才c常人無(wú)異，如意識(shí)清楚，智力良好，所以不易引人重視和被發(fā)現(xiàn)。
    生活中如果發(fā)現(xiàn)有人不斷投訴，而又沒(méi)有事實(shí)依據(jù)，家屬應(yīng)該及時(shí)陪同其到精神專科醫(yī)院就診，請(qǐng)醫(yī)生診斷是否患了偏執(zhí)性精神障礙，以便及早進(jìn)行治療。